L'avvincente avventura di LisolaStore si arricchisce di un'altra importantissima tappa: l'apertura di un nuovo punto vendita fisico.
Un importante anello che si aggiunge al percorso ed alla storia di LisolaStore. La storia di un'attività a conduzione familiare che percorre più di mezzo secolo e che culmina con l'apertura nel 2001 dello storico negozio di Via Volta 5, un piccolo gioiello di meraviglie tessili incastonato nel quartiere Moscova di Milano, da decenni punto di riferimento nell'home decor e nella vendita di biancheria per la casa.
PASSIONE, QUALITA' E DEDIZIONE
Molte cose sono cambiate da quel 2001, soprattutto negli ultimi anni: l'apertura del nostro e-commerce menzionato anche da Shopify (piattaforma che ospita il nostro shop online) come esemplificativo caso di successo; la partecipazione come sponsor a ben tre 3 edizioni del Grande Fratello Vip che hanno regalato notorietà e una conseguente diversificazione del bacino di clienti; la scelta di affidare la gestione logistica ad un centro di smistamento esterno al fine di garantire un servizio di consegna preciso e puntuale.
Molte le sfide che si sono presentate, molte le opportunità che sono state colte. Così come non sono mancati i momenti difficili dai quali nessuno può mai dirsi al riparo.
Molte cose sono cambiate, è vero. Ma c'è una cosa che è rimasta immutata: lo spirito, la passione e la dedizione con la quale i due fratelli fondatori di LisolaStore, Antonio e Renato, portano avanti la loro attività.
E sarà questa completa dedizione ad accogliere i clienti nel nuovo store situato in Viale Piave 37, aperto al pubblico dal 13 aprile.
VIALE PIAVE 37: UN'ESPERIENZA D'ACQUISTO SENSORIALE
Sono gli stessi Antonio e Renato a raccontare il perché di questa nuova avventura:
" Abbiamo messo sempre al centro i nostri clienti e la loro soddisfazione. Per questo abbiamo voluto creare uno spazio fisico ancora più grande che ci da la possibilità di offrire molti più prodotti e, soprattutto, di farli "vivere" ai nostri clienti attraverso il tatto e lo sguardo."
Disposto su circa 140 mq distribuiti su due piani, il nuovo store è stato concepito per essere qualcosa che va oltre il puro e semplice "negozio" in un perfetto connubio tra tradizione e innovazione. L'ottica è quella di garantire una presenza multicanale che passa con disinvoltura dal canale fisico del punto vendita a quello digitale dell'online configurando così un'esperienza d'acquisto flessibile e personalizzabile: nello shop si potrà effettuare sia il ritiro che l'eventuale reso di un prodotto acquistato online. Oppure vedere prima dal vivo il prodotto per poi acquistarlo online.
Non solo. Al secondo piano è stato poi allestito uno spazio appositamente dedicato a quanti necessitano e desiderano un'assistenza ed una consulenza più approfondite e "su misura" che vanno oltre il singolo prodotto, indirizzandosi invece verso l'acquisto di corredi completi di biancheria per la casa e di tutto quanto è necessario per rendere magnificamente belli ed accoglienti i propri ambienti.
É il caso per esempio di chi sta arredando casa che potrà così beneficiare di uno spazio più raccolto per vedere e toccare con mano lo splendore della proposta LisolaStore. Senza tralasciare l'altro importantissimo servizio dedicato alle realizzazioni su misura dei prodotti, per un'esperienza d'acquisto cucita addosso al cliente.
Del resto l'attenzione al cliente ed alle sue necessità, non è una novità per LisolaStore che anche sui canali online non ha mai trascurato l'importanza del contatto umano diretto, con un servizio di customer care sempre pronto a guidare e consigliare il cliente sia telefonicamente che tramite social.
I grandi protagonisti sono poi sempre loro: i meravigliosi prodotti che impreziosiscono, decorano e colorano le case di moltissimi italiani (e non solo).
Uno store dall'atmosfera calda ed accogliente con uno stile d'arredo moderno impreziosito da particolari decorativi realizzati con materiale di recupero, quasi a rendere visibile quel filo indissolubile che lega tradizione e innovazione, passato e futuro di LisolaStore.
A ricevere la clientela, un personale preparato e attento alle esigenze del cliente, in grado di guidarlo in quella che è una vera e propria esperienza sensoriale: toccare con mano la delicatezza del raso, vivere con gli occhi la vivacità dei colori e la perfezione dei dettagli, farsi raccontare dallo sguardo la preziosità di una lavorazione tessile rappresentativa del miglior Made in Italy.
Tutto questo rende il nuovo store molto più che un semplice punto vendita! Noi ne siamo entusiasti e non vediamo l'ora di incontrarvi. Vi aspettiamo in Viale Piave 37!
